Über uns

Zivoadwell ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnlösungen, der Kunden in Deutschland eine übersichtliche Möglichkeit bietet, passende Produkte für Garten, Wohnzimmer und Arbeitsbereiche auszuwählen und zu bestellen.

Unser Sortiment konzentriert sich auf praktische Möbel für unterschiedliche Bereiche des täglichen Lebens. Dazu gehören Gartenmöbel für Außenbereiche, komfortable Wohnzimmermöbel sowie funktionale Büromöbel für Arbeitsplätze zu Hause oder im Büro.

Wir legen Wert auf klare Produktinformationen, nachvollziehbare Bestellabläufe und eine transparente Kommunikation während des gesamten Einkaufsprozesses.

1. Unsere Geschichte

Zivoadwell entstand mit dem Ziel, den Online-Kauf von Möbeln einfacher und übersichtlicher zu gestalten.

Bei der Entwicklung unseres Online-Shops konzentrieren wir uns darauf, Kunden wichtige Informationen zu Produkten, Größen, Materialien, Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen verständlich bereitzustellen.

Unser Schwerpunkt liegt darauf, Möbel anzubieten, die sich harmonisch in verschiedene Wohn- und Arbeitsbereiche integrieren lassen. Dabei achten wir auf eine klare Darstellung der Produkte, damit Kunden ihre Auswahl auf Grundlage verfügbarer Informationen treffen können.

2. Unser Sortiment

Unser Sortiment umfasst Möbel für Garten, Wohnzimmer und Büro.

Zu unseren Produktbereichen gehören:

• Gartenmöbel für Terrassen und Außenbereiche

• Garten Essgarnituren für gemeinsame Mahlzeiten und entspannte Stunden im Freien

• Gartentische in verschiedenen Größen für unterschiedliche Außenbereiche

• Ecksofas für komfortable Wohnbereiche

• Zweisitzer Sofas für kleinere und flexible Wohnsituationen

• Schreibtische für Homeoffice und Arbeitsbereiche

Wir stellen Produktinformationen übersichtlich dar und achten darauf, dass wichtige Angaben wie Maße, Materialien und Nutzungsmöglichkeiten vor dem Kauf leicht zugänglich sind.

3. Unser Service

Wir möchten Kunden während des gesamten Bestellprozesses eine klare und zuverlässige Unterstützung bieten.

Unser Service umfasst:

• verständliche Produktinformationen vor dem Kauf

• transparente Informationen zu Preisen und Zahlungsabläufen

• nachvollziehbare Versandinformationen

• Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen und Produkten

• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen entsprechend den geltenden Bedingungen

• Informationen zur Sendungsverfolgung nach dem Versand

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird eine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen bearbeitet. Die anschließende Transportdauer innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 5–10 Arbeitstage.

4. Unsere Arbeitsweise

Wir möchten eine übersichtliche Einkaufsumgebung schaffen, in der Kunden wichtige Informationen vor einer Bestellung einfach finden können.

Dazu gehören:

• klare Produktbeschreibungen

• genaue Maßangaben

• transparente Informationen zu Versand und Rückgabe

• strukturierte Abläufe bei Bestellungen und Kundenanfragen

Auch nach dem Kauf bleiben Informationen zu Bestellstatus, Versand und weiteren Abläufen zugänglich, damit Kunden ihre Bestellung nachvollziehen können.

5. Kontakt

Kontaktadresse: 1-15-13 MONOBE, CITY HOUSE UEHARA B-203, SUMOTO, PRÄFEKTUR HYŌGO, 656-0051, JAPAN

Kundentelefon: +81 (702) 623 09 23

Kundenservice-E-Mail: techsupport@zivoadwell.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)